Versandbedingungen
1. Liefergebiet
Die auf der Website GELLY angebotenen Produkte werden in Frankreich und international geliefert (je nach Verfügbarkeit).
2. Bearbeitungszeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versandt.
3. Lieferzeiten
Die geschätzten Lieferzeiten sind wie folgt:
- Frankreich: 5 bis 10 Werktage
- Europa: 7 bis 12 Werktage
- International: 10 bis 20 Werktage
Diese Fristen sind indikativ.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden bei der Bestellung angezeigt.
Sie können variieren je nach:
- Zielort
- Gewicht des Pakets
5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand der Bestellung wird dem Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt.
6. Lieferverzögerungen
Die Lieferzeiten können sich bei außergewöhnlichen Umständen (hohe Nachfrage, logistische Probleme, Zoll usw.) verlängern.
Das Unternehmen kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die dem Spediteur zuzuschreiben sind.
7. Nicht gelieferte oder verlorene Pakete
Bei Lieferproblemen muss der Kunde den Support unter folgender Adresse kontaktieren:
👉 contact@gellyboutique.com
Es wird eine Lösung angeboten (erneuter Versand oder Rückerstattung je nach Fall).
8. Lieferadresse
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.
Bei Fehlern kann das Unternehmen nicht für das Scheitern der Lieferung verantwortlich gemacht werden.